Lucky Mix markanızın yeni sektörüne (su armatürleri ve hırdavat) ve güncel iletişim bilgilerine uygun olarak hazırladığım KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası aşağıdadır:

KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Lucky Mix olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda şeffaflıkla açıklıyoruz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Lucky Mix üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya destek alırken; adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve (fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde) T.C. kimlik numaranız gibi bilgileriniz işlenmektedir.

2. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki operasyonel ve yasal süreçlerin yönetilmesi amacıyla kullanılır:

Sipariş ve Lojistik: Su armatürleri ve hırdavat siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve güvenli teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

Satış Sonrası Destek: Ürünlerin montajı, teknik kusur incelemeleri, iptal, iade ve değişim taleplerinizin sonuçlandırılması.

Yasal Yükümlülükler: Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat gereği fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması.

Pazarlama ve İletişim: Onayınız dahilinde, yeni ürün grupları, kampanyalar ve teknik duyuruların tarafınıza iletilmesi.

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE KART BİLGİLERİ

Lucky Mix, müşterilerinin kredi kartı ve banka kartı bilgilerini asla sisteminde kayıtlı tutmaz ve saklamaz. * Ödeme işlemleri, yüksek güvenlikli şifreleme yöntemleri (SSL) ve yetkili ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna şifreli olarak iletilir; Lucky Mix bu verilere erişemez ve müdahale edemez.

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz ifası amacıyla sınırlı olarak paylaşılır:

Kargo Süreçleri: Teslimatın gerçekleştirilmesi için Yurtiçi Kargo veya anlaşmalı lojistik firmalarıyla.

Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler çerçevesinde.

Üçüncü Şahıslar: Verileriniz asla üçüncü şahıslara veya kurumlara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, site performansını ölçmek ve kullanım tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlama veya silme hakkına sahipsiniz.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak ve tüm talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.